La soluzione di Contact Center integrata
Livecare Contact è una soluzione integrata a Contact Manager per offrire soluzioni combinate di Call Center IP Inbound ed Outbound che attraverso l'utilizzo dello switch Asterisk™, possono collegarsi in modalità digitale a qualunque centralino già presente o possono essere arricchite di una configurazione di tradizionali interni aziendali.
» scopri Livecare Contact
La soluzione per la teleassistenza
Livecare Support è una soluzione integrata a Contact Manager per offrire soluzioni combinate di Teleassistenza, Demo, Accesso remoto a PC che attraverso l'utilizzo del nostro applicativo di trouble ticketing, si collegano a sistemi ERP e gestionali e consentono di misurare ed aggiungere dunque valore alle attività di assistenza alla clientela.
» scopri Livecare Support
Contact Manager, il CRM integrato
Contact Manager è la funzionalità cardine della suite Livecare, fruibile con qualunque connessione Internet attraverso un Web browser e consente una gestione completa dell'anagrafica e della relazione con il cliente, attraverso una logica operativa basata sui processi di trouble ticketing
» scopri Contact Manager
Attivabile anche in ASP
Livecare Contact è indirizzato al mercato delle PMI e disponibile per differenti settori quali Assistenza Clienti, Industria, Sanità, Turismo, Welfare, Utility, Trasporti, Assicurativo, Finanziario, anche con l’attivazione del servizio in ASP.
Utilizzabile per differenti servizi
Livecare Support è indirizzato ai settori tecnici delle Software House (Remote Assistance), a quelli commerciali delle aziende (Remote Demo) e ai professionisti quali Commercialisti, Medici, Avvocati, Architetti, Geometri, etc. (Remote View).
Contatta il tuo operatore
Inserisci qui il tuo codice di sessione
